Kontakta oss
Vårt team på Beauty of Morocco finns här för att hjälpa dig. Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.
info@beautyofmorocco.se
09:00 - 19:00
Måndag-Fredag
Vi ser fram emot att höra från dig
Vanliga frågor (FAQ)
Vilken ångerrätt gäller hos er?
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara i obruten originalförpackning med förseglingen intakt. Av hygieniska skäl gäller inte ångerrätten om förseglingen har brutits.
Hur gör jag en retur?
Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en produkt. Vid retur står du själv för returfrakten, och varan måste vara väl emballerad och skickas till vår returadress. När vi har mottagit och godkänt din retur sker återbetalningen inom 14 dagar.
Vad gör jag om produkten är skadad eller felaktig?
Om du upptäcker ett fel eller en skada på din vara, kontakta oss snarast via e-post och ange ditt ordernummer. Bifoga gärna bilder på felet. Vid en godkänd reklamation ersätter vi dig med en ny vara eller återbetalning.
Hur lång är leveranstiden?
Vi levererar endast inom Sverige. Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar efter mottagen beställning och bekräftad betalning. Leveranstiden kan variera beroende på adress och vald fraktmetod.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 499 kr. För beställningar under 499 kr tillkommer en fraktkostnad på 69 kr.